Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 24.08.15 по 28.08.15

За период с 24 августа по 28 августа 2015 года по вопросам защиты прав потребителей, а также качества и безопасности продукции(товаров, работ, услуг) специалистами Консультационного центра для потребителей проведена 46 консультаций, из них 8 предоставлены на личном приеме граждан, 38 – по телефону.

Специалистами консультационного центра – 41 консультаций. 

Специалистом консультационного пункта в г. Шадринск– 5 консультаций.

Все обращения потребителей рассмотрены,даны соответствующие консультации для восстановления нарушенных прав потребителей, оказана помощь по составлению 4 претензий. 

Структура обращений за указанный период

№

Направления

Количество

1

продажа технически сложных товаров

6

2

  продажа мобильных телефонов

7

3

продажа строительных материалов

1

4

продажа одежды

2

5

продажа обуви 

3

6

продажа мебели

3

7

продажа игрушек

1

8

продажа товаров дистанционным способом

1

9

продажа ювелирных изделий

1

10

оказание услуг ЖКХ

4

11

оказание бытовых услуг 

2

12

общие

2

13

прочие

13