Как правильно обратиться в суд

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому человеку гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Прежде чем обратиться в суд, рекомендуем попытаться решить вопрос с вашим оппонентом мирным путем. Лучше это сделать в письменной форме, чтобы в суде вы могли располагать доказательствами ваших добрых намерений. Если претензия носит материальный характер, укажите основания для выплаты вам именно этой суммы и сделайте соответствующий расчет.

Письменная претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо вручается один экземпляр под роспись индивидуальному предпринимателю или руководителю организации.

Иски о защите прав потребителей предъявляются по выбору истца: 
- в суд по месту жительства или пребывания истца; 
- по месту нахождения организации, по месту жительства индивидуального предпринимателя; 
- по месту нахождения филиала организации.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме и содержит следующее: 
 • Наименование суда, в который подается заявление (при цене иска не более 100 тыс. руб. подаются мировому судье, а свыше указанной суммы - в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ) 
 • Наименование истца (потребитель) – Ф.И.О., дата и место рождения, серия и номер документа, удостоверяющего личность, домашний адрес, номер телефона; 
 • Наименование ответчика (продавца, изготовителя), его юридический адрес, номер телефона, ИНН, ОГРН; 
 • В чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав или законных интересов потребителя и его требования; 
 • Обстоятельства, на которых потребитель основывает свое требование со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты, обосновывающие требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства 
 • Размер цены иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 
 • Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику; 
 • Перечень прилагаемых к заявлению документов. 

Потребитель вправе вести свои дела в суде лично или через представителей (адвоката, юриста и т.п.). Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия.

В случае, если Вам оказана некачественно оплаченная услуга, Вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области», расположенный по адресу: г. Курган, ул. М. Горького,170

Специалисты принимают звонки с 8-30 до 17-30 ежедневно по телефону: 
г. Курган - 8 (3522) 24-08-55, 24-07-88, 24-08-03
г. Шадринск - тел.: 8 (35253) 6-18-96