Рекомендации при выборе салона красоты.

Сегодня салоны красоты предоставляют потребителям широкий диапазон услуг, такие как: уход за волосами и кожей головы, уход за кожей лица и тела, уход за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног (маникюр, педикюр), уход за ресницами и бровями, СПА-услуги, косметический татуаж.

Услуги, предоставляемые салонами красоты, должны соответствовать требованиям законодательства, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Данные услуги регулируются следующими нормативно-правовыми актами: 
 • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»; 
 • Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения»; 
 • ГОСТ Р 51142-2019 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия»; 
 • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678 - 20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг». 
 • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29.06.2000 № 229 «О профессиональной гигиенической подготовке и аттестации должностных лиц и работников организаций»

На вывеске парикмахерской (салона красоты) в обязательном порядке должны быть указаны такие сведения как: фирменное наименование организации, место нахождения, режим работы, информация об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: 
 • перечень оказываемых услуг и форм их предоставления; 
 • обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги; 
 • сроки оказания услуг; 
 • данные о мастерах, которые оказывают услуги; 
 • гарантийные сроки, если они установлены; 
 • цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы, и сведения о порядке и форме оплаты; 
 • сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Важно знать, что исполнитель услуг не вправе оказывать дополнительные услуги потребителю без его согласия!Если потребителю без его согласия оказана какая-либо услуга, то он вправе потребовать выставления счета с перечислением всех оказанных услуг и стоимостью каждой из них.

Если предварительного информирования о какой-либо услуге и ее стоимости не было, то потребитель вправе отказаться от ее оплаты.

Работник, оказывающий услуги парикмахерских (салонов красоты), должен иметь специальное профессиональное образование и быть аттестован в соответствии с квалификацией. При выполнении своих трудовых обязанностей в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений), профессиональных заболеваний, обязаны проходить предварительные и периодические медицинские осмотры, данные о прохождении которых, подлежат внесению в личные медицинские книжки.

Также работники салонов красоты, парикмахерских и маникюрных салонов, обязаны проходить профессиональное гигиеническое обучение, которое проводится: первично — при приеме на работу, и периодически - 1 раз в 2 года.

Исполнитель обязан применять (использовать) при оказании услуг материалы, соответствие которых подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия, свидетельство о государственной регистрации) и предъявить их по требованию потребителя/заказчика.

В связи с вышеизложенным Просим Вас, тщательно отнестись к выбору салона красоты, чтобы услуги, оказанные Вам, были качественными и безопасны для жизни и здоровья.

В случае, если Вам оказана некачественно оплаченная услуга, Вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области», расположенный по адресу: г. Курган, ул. М. Горького,170

Специалисты принимают звонки с 8-30 до 17-30 ежедневно по телефону: 
г. Курган - 8 (3522) 24-08-55, 24-07-88, 24-08-03
г. Шадринск - тел.: 8 (35253) 6-18-96