Суд удовлетворил требования потребителя

В июле 2013 года гражданин М. заключил договор подряда с организацией на строительство загородного дома. В соответствии с договором организация взяла на себя обязательство по строительству в срок до октября 2013 года. Свои обязательства по оплате строительства гр. М выполнил надлежащим образом и в полном объёме.

В установленный договором срок исполнитель свои обязательства не выполнил. В течение длительного времени гр. М. обращался в организацию с устными требованиями выполнить свои обязательства по договору, между сторонами неоднократно заключались дополнительные соглашения, в которых устанавливались новые сроки окончания строительства дома. Однако исполнитель не спешил исполнять свои обязательства, сроки установленные дополнительными соглашениями им также были нарушены, строительство дома было завершено только в феврале 2014 года.

В связи с этим гр. М обратился в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» за консультативной помощью. Внимательно изучив все документы, специалисты консультационного центра разъяснили права гр. М и подготовили претензию в адрес исполнителя с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков строительства дома. На претензию организация так и не ответила, требования потребителя в установленный законом срок не были удовлетворены.

Поняв, что урегулировать вопрос в добровольном порядке не получается, гр. М решил обратиться в суд за восстановлением своих прав. Специалистами консультационного центра было подготовлено исковое заявление с требованиями о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, возмещении убытков, а так же наложение штрафа в размере 50 % от суммы, присуждённой в пользу истца.

Рассмотрев материалы дела, Курганский городской суд постановил: исковые требования гр. М удовлетворить. Всего по решению суда исполнитель обязан выплатить гр. М. денежную сумму в размере 409560 рублей. Решение суда вступило в законную силу.

Специалисты Консультационного Центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» обращают внимание, что на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы(оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы(оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы(оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы(оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы(оказания услуги). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы(оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день(час, если срок определен в часах)просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы(оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) неопределена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ(оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки(пени).

Напоминаем жителям Курганской области, если Вам некачественно оказали оплаченную услугу, либо продали некачественный товар, для защиты своих прав Вы можете обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» Консультационный центр для потребителей, расположенный по адресу:г. Курган, ул. М. Горького, 170, телефон: 24-08-55.