Итоги горячей линии.

В период с 20 мая 2020 по 03 июня 2020 года Консультационным Центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» проведена телефонная «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров».

За время работы «горячей линии» в КЦ поступило 34 обращения от граждан. Наиболее часто задаваемые вопросы, касались:

- лабораторно-инструментального исследования детской продукции;

- маркировки и сертификации детской продукции;

- прав потребителей при покупке и обнаружении в технически сложном товаре недостатков;

- порядке и сроках проведения проверки качества и экспертизы технически сложных товаров;

- сроках устранения выявленных в товарах недостатков;

- о возможности предоставления в безвозмездное пользование, на период устранения недостатков, аналогичного товара.

В рамках телефонной «горячей линии» специалистами Консультационного Центра всем обратившимся гражданам были даны компетентные ответы по интересующим их вопросам, в соответствии с действующим законодательством РФ.

К сведению потребителей:

Если Вам некачественно оказали оплаченную услугу, либо продали некачественный товар, для защиты своих прав Вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области»,

расположенный по адресу:

г. Курган, ул. М. Горького,170, телефон: 24-08-55