Итоги деятельности Консультационного центра и пункта для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» с 23 апреля 2012г. по 28 апреля 2012г.

      Специалистами Консультационного центра и пункта для потребителей  за отчетный  период проведено  26  консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых    8  предоставлены на личном приеме граждан и  18  -  по телефону.

      За отчетный период  оказана помощь по  составлению 4  претензий к  индивидуальным предпринимателям для восстановления нарушенных прав потребителей.

      В целях повышения информированности населения специалистом Консультационного центра была подготовлена  1  информационная  статья для размещения на сайт. 

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

- 50% - по вопросам продажи непродовольственных товаров;

- 11,6% - по вопросам в сфере финансовых услуг;

- 3,8% - по вопросам жилищно- коммунальных услуг;

- 3,8% - по вопросам оказания транспортных услуг населению;

- 3,8% - по вопросам оказания платных медицинских услуг населению;

- 15,4% - общие вопросы применения законодательства;

- 11,6% - прочие обращения граждан.