Специалисты Консультационного Центра для потребителей помогли решить спор между потребителем и страховой компанией

В апреле 2013 г. гр. Р. заключил с Банком кредитный договор автокредитования. Дополнительно был заключён договор страхования жизни, сумма оплаты по которому составила 69430 рублей. В октябре, досрочно погасив кредит, гр. Р. обратился в страховую компанию с просьбой выплатить ему денежную сумму, пропорционально тому времени, в течение которого исполнителем услуга не оказывалась. Страховая компания отказалась выполнить требования потребителя.

Поняв, что самостоятельно урегулировать спор с исполнителем гр. Р. не сможет, он  обратился в Консультационный центр для потребителей за оказанием правовой помощи в восстановлении своих прав. Специалистами консультационного центра была подготовлена претензия, с требованиями расторжения договора страхования жизни и возврата части страховой выплаты за время, в течение которого страховой компанией услуга не оказывалась.

Страховая  компания отказала гр. Р. в удовлетворении своих требований. Для урегулирования спора, и восстановления прав потребителя, специалистами консультационного центра было подготовлено исковое заявление в суд о расторжении договора страхования жизни, выплате неустойки, а так же возмещение убытков и компенсации морального вреда.

В ходе судебного заседания сторонами было заключено мировое соглашение, денежные средства были выплачены в полном объёме.

Специалисты Консультационного Центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» обращают внимание, что на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»  потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Знание механизма защиты своих прав гарантирует потребителю успешное разрешение возможных проблем при совершении покупки или оказании услуг.

Напоминаем жителям Курганской области,  если Вам некачественно оказали оплаченную услугу либо продали некачественный товар, вы можете обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» Консультационный центр  для потребителей,расположенный по адресу: г. Курган, ул. М. Горького, 170, телефон:          24-08-55