Жалобы потребителей на качество технически-сложных товаров по-прежнему актуальны

В период с 21 ноября 2011г. по 25 ноября 2011г. в Консультационный центр для потребителей за консультацией по вопросам защиты прав потребителей обратились 9 человек, все обратившиеся получили разъяснения по вопросам нарушения законодательства о защите прав потребителей на личном приеме граждан.

За данный период одному потребителю оказана помощь в составлении претензии по оплате неустойки за нарушение сроков начала выполнения работ. По-прежнему злободневными остаются жалобы потребителей на качество технически-сложных товаров бытового назначения (стиральных машин, пылесосов и электрочайников). Потребителей интересовали их действия при обнаружении недостатков в товаре и сроков гарантийного ремонта этих товаров. Обращения граждан касались и таких сфер как: продажа швейных изделий и обуви, продажа продовольственных товаров.